これまでに寄せられた質問を厳選
FAQ
ご利用をご検討されている段階で、不安や疑問が生じ、一歩を踏み出せずに躊躇してしまう方もいらっしゃいます。お客様から寄せられた多くのお問い合わせの中から、特に頻度の高い質問をわかりやすくまとめました。掲載されていない内容や、個別の特別な事情についても、専門知識を持つスタッフが丁寧にお答えしますので、疑問点があればいつでも遠慮なくお問い合わせください。
よくある質問
- 作業時間はどれくらいですか。
- 汚れ度合い、設置状況や台数、エアコンのタイプにもよりますが、1台につき通常エアコンは平均で1時間半前後です。
お掃除機能付きは平均で約2時間～2時間半です。
- エアコン下にベッドや棚がありますが、作業はできますか。
- 養生をして作業致しますので基本的に大丈夫です。
スペースの確保等がご心配の場合は、事前にご相談ください。
- 保険に加入されていますか。
- 損害保険に加入しております。
- 水漏れはお掃除で解消できますか。
- 水漏れの原因によります。
汚れが目詰して発生する水漏れは、お掃除で解消いたします。
機械的な故障や、取付の不具合での水漏れでしたらお掃除で症状がひどくなる恐れがございますので、事前にご相談ください。
対応方法をご案内させていただきます。
- 作業中、音はしますか。においはしますか。
- 高圧洗浄の際に振動の機械音が1台につき約10～20分します。
洗剤のにおいはほとんどしないですが、汚れと混じった時ににおいがする時があります。
体への影響はないですが、作業中には窓を開けたり換気をご案内しております。
- インボイス対応していますか。
- 対応しております。
- 作業後の汚水はどうしてますか。
- お客様より指示がなければ一般汚水として敷地内の排水溝、屋外の排水溝に排水します。
当社で扱っている洗剤はアルカリ性の為、排水用アルカリ中和剤で中和させて処理しております。
- エアコンの位置が高いですが大丈夫ですか。
- 床から3m以上の高さにある場合は別途お見積もりとなります。
3m以下であれば問題ありません。
- 他で断られた機種もクリーニングしていただけますか。
- 一度、ご相談ください。
クリーニングできる場合が多いです。
